Política de privacidad y cookies

Esta Política de privacidad y cookies tiene como objetivo explicar cómo BestControl Heaters recopila, almacena y procesa sus datos personales y de otro tipo que puedan recopilarse con fines de análisis estadístico.

 

Filipe Rocio dos Santos Rodrigues, con sede en {tax address}, NIPC 218 148 070 es responsable del sitio web www.bestcontrolheaters.com, se compromete a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de clientes y visitantes, siguiendo todas las reglas, leyes y normativa vigente.

 

BestControl Heaters se reserva el derecho de actualizar y cambiar su Política de privacidad y cookies de vez en cuando para reflejar cualquier cambio en la forma en que se procesan los datos personales de nuestros clientes o en términos legales. En BestControl Heaters, se mostrará la versión más reciente y actual de la Política de privacidad y cookies, y es recomendable revisarla periódicamente para verificar si hay actualizaciones o cambios.

 

PRINCIPIOS RECTORES

 

El principal objetivo de esta política es consolidar la relación de confianza y proximidad entre BestControl Heaters y sus clientes. También tiene como objetivo demostrar transparencia en el tratamiento de los datos recabados e informar a todos los clientes de sus derechos y cómo pueden ejercerlos, como titulares de datos personales.

 

BASE LEGAL

 

BestControl Heaters actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - GDPR) y la legislación de protección de datos aplicable, en todos los procesos que involucran el tratamiento de datos personales.

 

Según el Acuerdo con el RGPD, los datos personales definen: "Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (" titular de la información "); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física ".

 

PROTECCIÓN DE DATOS

 

Utilizamos diversas medidas que tienen como objetivo garantizar la seguridad de la información recopilada, la protección de los datos personales recopilados, evitar el uso, alteración o acceso no autorizado, la divulgación no autorizada, pérdida o destrucción.

 

Como titular de los datos, el cliente tiene derecho a saber qué datos se recopilan y almacenan, así como a modificarlos en el área de clientes y pedir a la tienda que los exporte o elimine.

 

LOS DATOS QUE SE RECOPILAN I.

 

Registro o compra de cliente

 

Al registrarse o comprar en BestControl Heaters, se recopilan los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, ubicación, teléfono y TIN. Los datos recopilados a través del proceso de compra del cliente se procesarán automáticamente y se utilizarán para procesar pedidos, como el envío de pedidos o la emisión de facturas.

 

II. Boletin informativo

 

Al registrarse en el boletín de BestControl Heaters, se recopilan los siguientes datos: nombre y correo electrónico.

 

III. Formulario de contacto

 

BestControl Heaters también puede solicitar datos personales en los formularios de contacto, a saber, el nombre, el correo electrónico y otra información que el visitante proporcione.

 

IV. Navegación de calentadores BestControl

 

También se recopilan siempre datos relacionados con la navegación en la tienda. Ejemplos de este tipo de datos son la información del dispositivo y del navegador, la información de la red y la dirección IP.

 

FINALIDAD CON LA QUE SE RECOPILARON LOS DATOS

 

Los datos personales se recopilan y procesan con el fin de cumplir con los siguientes propósitos:

 

La prestación de servicios:

 

● Cumplimiento de obligaciones tributarias;

● Envío de pedidos;

● Manejo de pedidos;

● Facturación;

● Resolución de problemas como la cancelación, devolución de productos o devolución del valor de los productos y / o servicio de acuerdo con la ley vigente;

● Atención al cliente: aclaración de dudas sobre los productos, el funcionamiento de los calentadores BestControl o cualquier otra pregunta solicitada por el cliente;

 

Marketing directo (por ejemplo, marketing por correo electrónico):

 

Para que el cliente esté actualizado sobre el estado de su pedido o cualquier noticia en BestControl Heaters, podemos enviar correos electrónicos y / o SMS con comunicaciones comerciales sobre ofertas, productos o campañas, así como contenido temático e información sobre el procesamiento de inscritos. pedidos.

 

Con fines de marketing, en BestControl Heaters podemos considerar y utilizar ciertos datos, como productos vistos, productos en la lista de deseos o abandonados en el carrito abandonado.

 

Las comunicaciones de marketing se realizan después y con el consentimiento previo del cliente. En cualquier caso, BestControl Heaters busca garantizar que la información y los datos recopilados y